Open het Help Center vanaf je eigen knoppen

17 augustus 2026

Samenvatting Tot nu toe opende je het Help Center vanaf je eigen pagina door een eigen event in de browser af te vuren, en moest je ook nog weten bij welke personalisatie dat event hoorde. Dat werkte, maar het was meer gedoe dan zoiets eenvoudigs zou moeten kosten. Deze release voegt een gewone functie toe die je overal op je site kunt aanroepen.

Daarmee is het Help Center niet langer iets dat bezoekers zelf moeten vinden, maar iets dat je ze voorlegt op het moment dat ze het nodig hebben: op een link “hulp nodig?” in je eigen navigatie, naast een formulierveld waar mensen op vastlopen, of in een foutmelding.

Nieuwe functies

• Open het Help Center vanaf je eigen knoppen. Met de nieuwe functie Txt.openHelpCenter() open je het Help Center van de AI-component vanaf elke knop, elke link of elk script op je site. Geen eigen events, geen personalisatie-id om op te zoeken, en overal waar je de aanroep plaatst werkt die hetzelfde.

Foutherstel

• Opruimwerk achter de schermen. Deze release bevat ook interne herstructurering en opschoning van de infrastructuur, wat de stabiliteit ten goede komt en dubbele verwerking terugdringt.